2018年3月3日亚马逊语音助手Alexa发生服务故障

2018年3月3号,亚马逊公司的US-East数据中心出现了一次严重的云故障服务。数据连接出现了广泛的丢包问题。作为这个故障的结果,240多项在线服务无法正常工作。故障不仅仅影响了亚马逊自己的Alexa服务,还影响了包括Capital One,Twilio, Slack在内的众多企业。

据国外媒体APPle Insider报道,亚马逊语音助手Alexa发生了服务故障,影响到美国的许多用户,此次服务故障很可能是由美国弗吉尼亚州北部的亚马逊云服务(Amazon Web Services,简称AWS)区域性中断引起的。

据国外媒体TechCrunch报道,美国部分用户在对配置有亚马逊语音助手Alexa的设备发出指令时,听不到任何的回答。

偶尔的中断故障会影响到Amazon的Echo设备以及使用Alexa的第三方硬件产品(比如Sonos One智能音箱)。除了听到Alexa系统内置的道歉声,用户也能看到智能音箱上会有红色指示灯闪烁,这表明服务出现了中断。

Down Detector网站显示,大约从上午11点开始用户报告Alexa出现问题,在接下来的几个小时里又出现了成千上万的投诉。该网站的实时故障地图显示,Alexa故障报告绝大部分来自美国,有一部分来自欧洲用户。

亚马逊尚未公开确认Alexa的具体问题,但是它可能与亚马逊云服务状态页面上的“网络连接”事件有关。

推特用户Daniel Pentecost表示,亚马逊的在线支持团队显然意识到了这个问题,该问题应该会在接下来的一两个小时内被解决。

原文地址: http://www.techweb.com.cn/world/2018-03-03/2642153.shtml

本文来自网络,不代表云小秘立场,转载请注明出处:https://www.cloudmmu.com/546.html

作者: 欧邦

折腾不休,奋斗不止

发表评论

联系我们

联系我们

15877997995

在线咨询: QQ交谈

邮箱: oubang@live.cn

工作时间:周一至周五,9:00-21:00,节假日休息
关注微信
微信扫一扫关注我们

微信扫一扫关注我们

关注微博
返回顶部